Obchodné podmienky

Súhlas s týmito Podmienkami

Tieto Obchodné podmienky („Podmienky") tvoria záväznú dohodu medzi vami (osobne alebo v mene právnickej osoby, „vy") a spoločnosťou Findrio, s. r. o., so sídlom Dubová 1399, 900 42 Miloslavov, Slovak Republic („Findrio", „my"), upravujúcu prístup a používanie https://findrio.com, app.findrio.com a akejkoľvek súvisiacej produktovej plochy (spoločne „Služby"). Kontakt: legal@findrio.com.

Prístupom k Službám potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte byť nimi viazaní. Ak nesúhlasíte, musíte Služby okamžite prestať používať.

Služby sú určené pre používateľov vo veku 18 rokov a viac, ktorí vystupujú v obchodnej kapacite. Vytvorením účtu túto podmienku potvrdzujete.

Naše Služby

Služby poskytujú analytiku AI viditeľnosti — sledovanie, ako značky vystupujú v odpovediach generovaných AI modelmi, podporu pri publikovaní stránok, ktoré tieto modely citujú, a reporting podielu hlasu naprieč jazykmi a trhmi.

Služby nie sú navrhnuté pre súlad s odvetvovými reguláciami ako HIPAA, FISMA či GLBA a nesmú sa používať na spracúvanie údajov spadajúcich do ich pôsobnosti.

Duševné vlastníctvo

Findrio vlastní alebo má licencie na všetko, čo Služby pohýna — kód, dizajn, texty, značku a údaje, ktoré generujeme. Vám udeľujeme obmedzenú, odvolateľnú licenciu na ich používanie.

Vaše vyhlásenia

Používaním Služieb vyhlasujete a zaručujete, že:

Všetky registračné údaje, ktoré poskytnete, sú správne, aktuálne a úplné a udržíte ich v tomto stave.

Máte právnu spôsobilosť súhlasiť s týmito Podmienkami, nie ste maloletým podľa jurisdikcie svojej krajiny, a Služby nebudete používať prostredníctvom automatizovaných alebo neľudských prostriedkov okrem legitímnych API integrácií, ktoré schválime.

Vaše používanie Služieb nebude porušovať žiadny aplikovateľný zákon ani predpis.

Účty

Na používanie väčšiny Služieb je potrebná registrácia. Zodpovedáte za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu vykonanú pod vaším účtom. V prípade podozrenia z neoprávneného prístupu nás okamžite informujte.

Findrio si vyhradzuje právo odstrániť, znovu prevziať alebo zmeniť názov pracovného priestoru či používateľské meno, ktoré je nevhodné, klamlivé alebo porušuje práva tretích strán.

Nákupy a platby

Prijímame platby hlavnými kreditnými a debetnými kartami prostredníctvom nášho platobného procesora s certifikáciou PCI-DSS. Musíte poskytnúť aktuálne a presné fakturačné údaje a udržiavať ich aktualizované.

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR), pokiaľ nie je uvedené inak, a sú bez DPH, ktorá sa pripočíta sadzbou platnou vo vašej krajine. Splnomocňujete nás a nášho procesora účtovať vami zvolený platobný spôsob na všetky dlžné sumy.

Môžeme opraviť cenové chyby alebo zamietnuť objednávku podľa nášho uváženia, aj keď bola platba prijatá. Vrátenie peňazí za našu chybu bude poskytnuté na pôvodný platobný spôsob.

Predplatné

Zakázané činnosti

Služby smiete používať iba na účely, na ktoré ich poskytujeme. Konkrétne sa zaväzujete:

Nesystematicky neťažiť údaje na vytváranie kolekcií, kompilácií alebo odvodených databáz bez nášho písomného súhlasu; ani Služby nepoužívať na konkurenciu s nami.

Neobchádzať, nezakazovať ani nerušiť bezpečnostné funkcie, limity rýchlosti či opatrenia obmedzujúce prístup.

Nenahrávať ani neprenášať vírusy, malvér či akýkoľvek kód určený na narušenie, poškodenie alebo neoprávnený prístup k Službám, iným používateľom alebo našej infraštruktúre.

Nepoužívať automatizované systémy (boti, scrapery, crawlery) na prístup k Službám mimo nami zverejnených limitov rýchlosti, ani na hromadné vytváranie účtov. Nepoužívať Služby spôsobom, ktorý porušuje zákon alebo práva tretích strán.

Používateľské príspevky

Keď vám Služby umožňujú nahrávať prompty, porovnávacie údaje alebo iné materiály („Príspevky"), tieto Príspevky zostávajú vo vašom vlastníctve. Findriu udeľujete celosvetovú, nevýhradnú a bezplatnú licenciu na ich ukladanie a spracovanie výhradne za účelom poskytovania Služieb pre vás.

Zaručujete, že Príspevky neporušujú práva tretích strán a neobsahujú obsah, ktorý je protizákonný, hanlivý, obscénny alebo inak nevhodný. Príspevky porušujúce tieto Podmienky alebo zákon môžeme odstrániť.

Webové stránky a obsah tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky a obsah tretích strán, ktoré neovládame. Nezodpovedáme za presnosť, zákonnosť ani postupy ochrany súkromia žiadnej stránky či obsahu tretej strany a ich zahrnutie nepredstavuje schválenie.

Keď opustíte Služby a navštívite stránku tretej strany alebo nainštalujete jej obsah, tieto Podmienky sa už neuplatňujú. Pred použitím akejkoľvek služby tretej strany si preštudujte jej platné podmienky a pravidlá.

Správa Služieb

Vyhradzujeme si právo — nie však povinnosť — monitorovať Služby z hľadiska porušení týchto Podmienok, podniknúť primerané právne kroky voči komukoľvek, kto Podmienky porušuje, odmietnuť alebo obmedziť prístup k Službám a odstrániť Príspevky, ktoré sú podľa nás protizákonné, urážlivé alebo zaťažujú našu infraštruktúru.

Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Pravidlá ochrany osobných údajov opisujú, aké osobné údaje zhromažďujeme a ako ich spracúvame, a sú odkazom začlenené do týchto Podmienok. Používaním Služieb súhlasíte s viazanosťou Pravidlami ochrany osobných údajov.

Trvanie a ukončenie

Tieto Podmienky zostávajú v platnosti počas vášho používania Služieb. Váš prístup môžeme kedykoľvek a podľa nášho uváženia pozastaviť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia, ak porušíte tieto Podmienky alebo platné zákony.

Ak vám účet ukončíme, nemôžete sa znovu registrovať pod svojím menom, falošným menom ani menom inej osoby. Vyhradzujeme si právo využiť všetky dostupné právne prostriedky, vrátane občianskoprávnych, trestnoprávnych a zdržiavacích opatrení.

Zmeny a prerušenia

Akúkoľvek časť Služieb môžeme kedykoľvek zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť. O podstatných zmenách ovplyvňujúcich vaše používanie poskytneme primerané oznámenie, ak je to možné. Nezodpovedáme za škody vyplývajúce z úprav, pozastavenia alebo ukončenia.

Nemôžeme garantovať dostupnosť Služieb bez prerušení. Môžeme sa stretnúť s problémami hardvéru, softvéru alebo iných systémov, ktoré si vyžadujú údržbu alebo spôsobia výpadok.

Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právom Slovak Republic. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je výslovne vylúčený.

Ak máte obvyklý pobyt v Európskej únii a vystupujete ako spotrebiteľ, zachovávate si dodatočnú ochranu povinných ustanovení práva svojej krajiny pobytu. Obe strany sa podriaďujú nevýhradnej jurisdikcii Mestský súd Bratislava III, registered in oddiel Sro, vložka č. 197564/B.

Riešenie sporov

Spory uprednostňujeme riešiť neformálne, kdekoľvek je to možné. Pred podaním žaloby na súd sa uplatňuje nasledujúci postup.

Vylúčenie zodpovednosti

Služby sú poskytované „tak ako sú" a „tak ako sú dostupné". V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Findrio vylučuje všetky záruky, výslovné alebo implicitné, vrátane záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušenia práv. Neposkytujeme záruku, že Služby budú bez prerušení, bez chýb alebo že sa dosiahne konkrétny výsledok.

Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Findrio a jeho riaditelia, zamestnanci a zástupcovia neručia vám ani tretím stranám za žiadne nepriame, následné, exemplárne, náhodné, špeciálne alebo trestnoprávne škody, vrátane ušlého zisku, ušlých výnosov alebo straty údajov, vyplývajúce zo Služieb alebo s nimi súvisiace.

Naša celková kumulatívna zodpovednosť voči vám z akéhokoľvek dôvodu bude obmedzená na sumu, ktorú ste Findriu zaplatili počas šiestich (6) mesiacov pred udalosťou, ktorá viedla k nároku. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť alebo obmedziť zákonom.

Odškodnenie

Zaväzujete sa brániť, odškodniť a chrániť Findrio, jeho riaditeľov, zamestnancov a zástupcov od akejkoľvek straty, škody, zodpovednosti alebo nároku — vrátane primeraných právnych poplatkov — vyplývajúcich z vášho používania Služieb, porušenia týchto Podmienok, porušenia akýchkoľvek práv tretích strán alebo akéhokoľvek škodlivého konania voči inému používateľovi.

Elektronická komunikácia a podpisy

Súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie od nás, vrátane oznámení, dohôd a oznámení zasielaných e-mailom alebo sprístupnených prostredníctvom Služieb. Súhlasíte, že elektronická komunikácia a podpisy spĺňajú akúkoľvek zákonnú požiadavku, aby takáto komunikácia bola v písomnej forme.

Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky a akékoľvek pravidlá, ktoré zverejníme, predstavujú celú dohodu medzi vami a Findriom týkajúcu sa Služieb. Naše nevymáhanie ktoréhokoľvek ustanovenia nepredstavuje vzdanie sa tohto ustanovenia. Ak je ktorékoľvek ustanovenie nevykonateľné, ostatné ustanovenia ostávajú v plnej platnosti.

Medzi vami a Findriom nevzniká žiadny joint venture, partnerstvo, pracovný pomer ani zastúpenie. Svoje práva a povinnosti z týchto Podmienok môžeme kedykoľvek postúpiť inej strane. Vzdávate sa akýchkoľvek obrán založených na elektronickej forme týchto Podmienok.

Kontakt

V prípade otázok k týmto Podmienkam napíšte na Findrio, s. r. o., Dubová 1399, 900 42 Miloslavov, Slovak Republic, alebo e-mailom na legal@findrio.com.